L’immagine coordinata di un’azienda rappresenta l’identità e la riconoscibilità all’esterno dell’azienda stessa: logo, colori, caratteri tipografici, impaginazione, presentazione grafica di documenti, pagine web, packaging, ecc.. Nell’immagine coordinata ogni comunicazione ufficiale (e non) è coerente con la qualità e l’essenza che contraddistinguono il business dell’impresa.
L’immagine percepita dal mercato è il bene più prezioso per un’azienda: distingue la società dai suoi concorrenti, ne descrive i principi, le credenze, la produttività, contribuisce alla vendita dei prodotto e alla creazione di un valore di marca (brand equity). Pensiamo a quanti prodotti acquistiamo proprio perché di quella determinata marca: abiti, cosmetici, automobili, alimenti, gioielli, elettrodomestici, computer, …
La creazione di un’immagine aziendale coordinata è un processo delicato, dove nulla va lasciato al caso: ad ogni “apparizione pubblica” l’azienda deve saper “indossare” un abito adeguato all’occasione, originale, spesso diverso dai precedenti ma dallo “stile inconfondibile”.