Domande frequenti
Informazioni sui nostri servizi di grafica e stampa.
- Chi sono i grafici Logopro?
- Cos’è l’area riservata?
- Quante proposte grafiche riceverò?
- In che formato inviate il lavoro di grafica?
- Posso confrontarmi con voi al telefono?
- Quali sono le modalità di pagamento accettate?
- Quanti giorni devo aspettare per avere il mio logo?
- Se le proposte non mi piacciono?
- Posso registrare il logo su misura che ho acquistato?
- Che modifiche posso fare al logo pronto?
- Se acquisto un logo pronto ne ho la proprietà esclusiva?
- Posso registrare il logo pronto che ho acquistato in licenza d'uso?
- Posso registrare il logo pronto che ho acquistato in esclusiva?
- Oltre a realizzare il logo per la mia attività vi occupate anche della registrazione del marchio?
- Cos’è il restyling del logo e quanto costa?
- Cos'è il servizio di Naming?
- Quanti giorni devo aspettare per avere le proposte di nome?
- A chi intestate la fattura per la creazione del nome, se la mia attività non è ancora avviata?
- Quanti giorni devo aspettare per la progettazione grafica?
- Quanti giorni servono per la stampa?
- In che formato devo inviare il file da stampare?
- Se non trovo il formato di stampa che mi serve, cosa devo fare?
- Quanto costa il trasporto?
Hai altre domande?
Contattaci via email o telefonaci gratis al numero verde: 800-974072 (ci trovi dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14.30 alle 18.30).
Chi sono i grafici Logopro?
I grafici Logopro sono tutti professionisti che lavorano a tempo pieno creando e disegnando nuovi loghi e nuovo materiale pubblicitario. Ogni grafico ha passato un test preliminare per poter far parte della squadra Logopro. Tutte le loro creazioni sono controllate dal Graphic Design Manager Logopro. Se vuoi vedere i grafici Logopro in azione guarda il video.
Cos’è l’area riservata?
Ogni nuovo cliente riceve una login e password per accedere all'area riservata Logopro. È un’area web sicura dove è possibile collaborare con i grafici e dove sono registrati tutti i passaggi della lavorazione grafica in modo da consentirti sempre il pieno controllo delle operazioni.
Nell'area riservata puoi:
- caricare i file (immagini, testi, informazioni, file per la stampa…) utili per lo sviluppo del progetto
- scambiare idee e commenti con i grafici attraverso il servizio di messaggi
- visionare i progetti grafici e scegliere il migliore
- comunicare le revisioni
- ricevere la fattura
La login e password restano validi anche per futuri ordini di grafica e stampa.
Quante proposte grafiche riceverò?
Se hai scelto la formula del logo su misura, puoi scegliere di ricevere 4, 6 o 10 proposte, a seconda del pacchetto di offerta selezionato.
Ti consigliamo 4 proposte se hai già le idee chiare su che tipo di logo è adatto alla tua attività. Se non sei certo di cosa sia meglio per il tuo logo, vuoi poter scegliere tra più proposte, o le persone coinvolte nel processo decisionale sono più di due, ti consigliamo di scegliere l'offerta di 6 o 10 proposte.
Confronta i pacchetti offerta Logopro studiati per agevolare ogni tipologia di azienda ad avere il miglior logo e il miglior materiale di promozione.
In che formato inviate il lavoro di grafica?
Tutti i progetti di grafica sono consegnati in formato .ai, quindi in file vettoriale originale che consente di essere modificato in qualunque momento. Sono consegnati anche i file PDF, JPG e PNG con sfondo trasparente.
Posso confrontarmi con voi al telefono?
Certo, puoi contattarci telefonicamente al numero 0422/789642. Oppure al numero verde: 800-974072 . Il nostro orario di ricevimento chiamate: dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 18.30 dal lunedì al venerdì.
Quali sono le modalità di pagamento accettate?
Puoi pagare con carta di credito o bonifico bancario. Il pagamento deve essere anticipato.
Quanti giorni devo aspettare per avere il mio logo?
Il processo di creazione grafica inizia dopo la complilazione del questionario. Le risposte al questionario saranno le linee guida per i nostri grafici. Nel 96% dei casi Logopro ha presentato le proposte dopo 3 giorni lavorativi (lavorazioni complesse massimo 4 giorni). Sulla proposta di logo da te scelta come migliore puoi poi richiedere infinite revisioni e variazioni grafiche. Le variazioni sono presentate il giorno lavorativo successivo alla richiesta
Se le proposte non mi piacciono?
Se nessuna delle proposte presentate rappresenta per te il giusto logo per la tua attività, ti chiediamo di confrontarti con i grafici per spiegare cosa non ti piace. Dopo due giorni sarà pronta una nuova proposta grafica che tenga conto delle tue considerazioni.
Posso registrare il logo su misura che ho acquistato?
Si. Una volta individuata la proposta di logo migliore per te, questa è tua a tutti gli effetti. Potrai utilizzare subito il nuovo logo su tutto il materiale che ti serve: biglietti da visita, buste, sito web, materiale pubblicitario, gadget, insegne, vetrine, pubblicità. Se lo vuoi tutelare, puoi anche procedere alla sua registrazione.
Che modifiche posso fare al logo pronto?
Dopo aver scelto il logo che fa per voi fra i molti presenti nella gallery, i grafici di Logopro procedono con la personalizzazione del logo, inserendo il nome della vostra azienda o del vostro prodotto, lo slogan, nel caso ne abbiate uno. Anche i colori del logo pronto sono modificabili a seconda delle vostre necessità. Una volta completate queste fasi, il logo vi viene consegnato in duplice formato, adatto per il web e per la stampa.
Se acquisto un logo pronto ne ho la proprietà esclusiva?
La proprietà del logo pronto varia a seconda della soluzione da te scelta.
Se scegli di acquistare il logo pronto in esclusiva (199€), la soluzione definitiva diventa di tua proprietà. Il logo viene immediatamente eliminato dalla gallery e puoi valutare di registrarlo
Se invece hai acquistato un logo in licenza d’uso (99€), questo resta di proprietà di Logopro.
Posso registrare il logo pronto che ho acquistato in licenza d’uso?
No i loghi rilasciati in licenza d'uso restano di proprietà di Logopro. Non sono registrabili da terzi e rimangono in vendita nello store, dunque restano a disposizione di altri clienti anche successivamente al tuo acquisto.
Posso registrare il logo pronto che ho acquistato in esclusiva?
Si. Il logo in esclusiva è di tua proprietà e puoi procedere alla sua registrazione.
Oltre a realizzare il logo per la mia attività vi occupate anche della registrazione del marchio?
No. Logopro non fornisce il servizio di registrazione del marchio.
Cos’è il restyling del logo e quanto costa?
Per restyling del logo si intende creare un nuovo logo mantenendo dei punti di continuità con il vecchio logo. Grazie al restyling il nuovo logo avrà un aspetto moderno, in linea con la clientela odierna, pur rimanendo riconoscibile anche dai vecchi clienti. Logopro mette a tua disposizione due offerte di restyling a seconda che tu voglia apportare al tuo logo miglioramenti leggeri oppure un cambiamento più radicale.
Cos’è il servizio di Naming?
Il naming è un servizio di creazione di nomi, moderni e accattivanti, per la tua nuova attività, i tuoi servizi o i tuoi prodotti.
La creazione del nome di cui hai bisogno è affidata a copywriter professionisti, con esperienza maturata nel campo della comunicazione.
Confronta le offerte di naming che Logopro ti mette a disposizione: ricevi proposte di nome originali e, se ne hai bisogno, proposte di slogan.
Quanti giorni devo aspettare per avere le proposte di nome?
Nel 98% dei casi, Logopro ha presentato le prime proposte di naming dopo 3 giorni lavorativi. Il processo di creazione del nome ha inizio subito dopo la compilazione del questionario.
A chi intestate la fattura per la creazione del nome, se la mia attività non è ancora avviata?
Se non hai ancora avviato la tua attività, la fattura deve necessariamente avere come intestazione il tuo nominativo. A nostra discrezione, potremo valutare la possibilità di applicare uno sconto sull'importo da te pagato, per sopperire alla mancata detrazione dell'iva.
Quanti giorni devo aspettare per la progettazione grafica?
Nel 96% dei casi Logopro ha presentato le prime proposte dopo 3 giorni lavorativi. Il processo di creazione grafica inizia dopo che il cliente ha fornito le indicazioni necessarie per la progettazione (immagini, slogan, testi, colori…). Sulla proposta da te scelta, eseguiremo le eventuali variazioni grafiche che ci indicherai. Le variazioni sono presentate solitamente il giorno successivo.
Quanti giorni servono per la stampa?
Le nostre tipografie stampano quasi tutto il materiale ordinato in 4 giorni. Più giorni sono necessari per effettuare lavorazioni supplementari come plastificazioni, piegatura, punzonatura, punti metallici… L’83% del materiale stampato da Logopro raggiunge l’indirizzo indicato dal cliente in 6 giorni lavorativi (4 giorni per la stampa + 2 il trasporto).
In che formato devo inviare il file da stampare?
Per la stampa tipografica sono necessari file in alta definizione. Consulta le nostre istruzioni per la preparazione di un file di stampa per non avere brutte sorprese.
Se non trovo il formato di stampa che mi serve, cosa devo fare?
Se desideri stampare le tue cartelline o i tuoi cataloghi puoi vedere alle pagine creazione cartelline e creazione cataloghi i formati standard. Se desideri stampare altro materiale pubblicitario oppure se ti serve un formato diverso inviaci una richiesta di preventivo senza impegno, indicandoci quantità, tempi e tipo di carta. In brevissimo tempo ti forniremo la nostra migliore quotazione.
Quanto costa il trasporto?
l trasporto del materiale stampato con corriere ha un costo di 9,90 €. Tuttavia, per consegne di grandi quantitativi il costo può subire delle variazioni.
