Domande frequenti
Informazioni sui nostri servizi di grafica e stampa.
- Chi sono i grafici Logopro?
- Cos’è l’area riservata?
- Quante proposte grafiche riceverò?
- In che formato inviate il lavoro di grafica?
- In che formato devo inviare il file da stampare?
- Se non trovo il formato di stampa che mi serve, cosa devo fare?
- Posso confrontarmi con voi al telefono?
- Quali sono le modalità di pagamento accettate?
- Quanti giorni devo aspettare per avere il mio logo?
- Cos’è il restyling del logo e quanto costa?
- Quanti giorni devo aspettare per la progettazione grafica?
- Quanti giorni servono per la stampa?
- Quanto costa il trasporto?
Hai altre domande?
Chi sono i grafici Logopro?
I grafici Logopro sono tutti professionisti che lavorano a tempo pieno creando e disegnando nuovi loghi e nuovo materiale pubblicitario. Ogni grafico ha passato un test preliminare per poter far parte della squadra Logopro. Tutte le loro creazioni sono controllate dal Graphic Design Manager Logopro. Se vuoi vedere i grafici Logopro in azione guarda il video.
Cos’è l’area riservata?
Ogni nuovo cliente riceve una login e password per accedere all'area riservata Logopro. Tutti i passaggi della lavorazione grafica sono registrati in area riservata in modo da consentire al cliente sempre il pieno controllo delle operazioni.
Nell'area riservata il cliente può:
- caricare i file (immagini, testi, informazioni, file per la stampa…) utili per lo sviluppo del progetto
- scambiare idee e commenti con i grafici attraverso il servizio di messaggi
- visionare i progetti grafici e scegliere il migliore
- comunicare le revisioni
- ricevere la fattura
La login e password restano validi anche per futuri ordini di grafica e stampa.
Quante proposte grafiche riceverò?
Dipende dal pacchetto offerta selezionato. Controlla subito confrontando i pacchetti offerta Logopro studiati per agevolare ogni tipologia di azienda ad avere il miglior logo e il miglior materiale di promozione.
In che formato inviate il lavoro di grafica?
Tutti i progetti di grafica sono consegnati in formato .eps, quindi in file vettoriale originale che consente di essere modificato in qualunque momento. Sono consegnati anche i file TIF, JPG e GIF con sfondo trasparente.
In che formato devo inviare il file da stampare?
Per la stampa tipografica sono necessari file in alta definizione. Consulta le nostre istruzioni per la preparazione di un file di stampa per non avere brutte sorprese.
Se non trovo il formato di stampa che mi serve, cosa devo fare?
I formati riportati nella pagina preventivo e ordine sono i più richiesti. Se ti serve un formato diverso inviaci una richiesta di preventivo senza impegno, indicandoci quantità, tempi e tipo di carta. In brevissimo tempo ti forniremo la nostra migliore quotazione.
Posso confrontarmi con voi al telefono?
Certo, puoi contattarci telefonicamente al numero 0422/789642. Oppure al numero verde: 800-974072 . Il nostro orario di ricevimento chiamate: dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00 dal lunedì al venerdì.
Quali sono le modalità di pagamento accettate?
Puoi pagare con carta di credito o bonifico bancario. Il pagamento deve essere anticipato.
Quanti giorni devo aspettare per avere il mio logo?
Il processo di creazione grafica inizia dopo che il cliente ha compilato il questionario. Le risposte al questionario saranno le linee guida per i nostri grafici. Nel 96% dei casi Logopro ha presentato le proposte dopo 3 giorni lavorativi (lavorazioni complesse massimo 4 giorni). Il cliente sceglie la proposta migliore. Su questa proposta potranno essere eseguite le variazioni grafiche. Le variazioni sono presentate solitamente il giorno successivo.
Cos’è il restyling del logo e quanto costa?
Per restyling del logo si intende creare un nuovo logo mantenendo dei punti di continuità con il vecchio logo. Grazie al restyling il nuovo logo avrà un aspetto moderno, in linea con la clientela odierna e sarà sempre riconoscibile anche dai vecchi clienti. Il costo e l'impegno per il restyling di un logo è lo stesso di quello di creazione di un nuovo logo.
Quanti giorni devo aspettare per la progettazione grafica?
Nel 96% dei casi Logopro ha presentato le prime proposte dopo 3 giorni lavorativi. Il processo di creazione grafica inizia dopo che il cliente ha fornito le indicazioni necessarie per la progettazione (immagini, slogan, testi, colori…). Il cliente sceglie la proposta migliore. Su questa proposta potranno essere eseguite le variazioni grafiche indicate dal cliente. Le variazioni sono presentate solitamente il giorno successivo.
Quanti giorni servono per la stampa?
Le nostre tipografie stampano quasi tutto il materiale ordinato in 4 giorni. Più giorni saranno necessari per effettuare lavorazioni supplementari come plastificazioni, piegatura, punzonatura, punti metallici… L’83% del materiale stampato da Logopro raggiunge l’indirizzo indicato dal cliente in 6 giorni lavorativi (4 giorni per la stampa + il trasporto).
Quanto costa il trasporto?
Il trasporto del materiale stampato con corriere ha un costo fisso di 9,90 euro.
